3月4日，天津市眼科醫(yī)院光明大巴來到西青區(qū)中北鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)義診咨詢活動。 記者 王倩 攝
今年春節(jié)期間，天津站站區(qū)辦學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)不打折，用心服務(wù)每一位乘客。記者 吳迪 攝
王靖為退休老人組成的誼城舞蹈隊(duì)敲鼓打節(jié)奏。記者 胡凌云 通訊員 何曦 攝
3月4日，紅橋區(qū)第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)師生與紅橋區(qū)咸陽北路街綏中社區(qū)團(tuán)委組織青少年志愿者開展學(xué)雷鋒活動。 記者 谷岳 通訊員 尹從珊 攝
日前，和平區(qū)殘聯(lián)與愛心企業(yè)──萬和居餐飲管理服務(wù)有限公司合作，為和平區(qū)輔助殘疾人就業(yè)的愛眾陽光工場等兩家助殘服務(wù)機(jī)構(gòu)的30余名殘疾人免費(fèi)提供愛心午餐。記者 吳迪 攝
3月4日，位于北辰區(qū)普東街田園小區(qū)的雷鋒公園和雷鋒展廳正式對外開放。記者 劉玉祥 通訊員 楊盛嵐 攝
“光明大巴”義務(wù)送光明
深入社區(qū)、養(yǎng)老院，走進(jìn)革命老區(qū)、貧困山區(qū)，無論是大山深處，還是茫茫草原，哪里有需要直通車就開到哪里，給眼疾患者送去光明。
2006年，市眼科醫(yī)院黨委為讓更多群眾享受到一流的眼科診療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早治療”的初衷，組建了具有高技術(shù)水平、高精尖設(shè)備的眼科社區(qū)服務(wù)直通車。十五年來，社區(qū)直通車團(tuán)隊(duì)累計(jì)義診1099次，總行程15萬多公里，為群眾免費(fèi)義診檢查15萬余人次，篩查貧困白內(nèi)障患者3000余人次，配合醫(yī)院為其中符合條件的數(shù)百名患者進(jìn)行了免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)。直通車服務(wù)半徑覆蓋北京、天津、河北、山西、陜西、內(nèi)蒙古、河南、湖南等?。▍^(qū)、市），所到之處深受各地群眾的熱烈歡迎，被老百姓親切地稱為“光明大巴”。
薊州區(qū)一名女孩，患先天性白內(nèi)障從小雙目失明，父母又都是殘疾人，生活十分困難，幼小的她一度失去了生活的勇氣。團(tuán)隊(duì)義診來到薊州區(qū)，看到了她，幫助了她。復(fù)明手術(shù)后的女孩已重新開始了新的生活，也有信心能把爸爸媽媽照顧好。
張澤老人是寶坻區(qū)林亭口鎮(zhèn)蘇家莊一名退休教師，雙眼患白內(nèi)障多年，晚年生活嚴(yán)重受到影響。團(tuán)隊(duì)到當(dāng)?shù)亻_展免費(fèi)白內(nèi)障篩查，專家們?yōu)閺埨蠋熯M(jìn)行了眼部檢查并免費(fèi)實(shí)施了白內(nèi)障手術(shù)。術(shù)后，張老師視力達(dá)到0.8，看書、看電視、干農(nóng)活都非常清晰，特別作詩一首以表感激之情。
在湘西古丈縣王村和湘貴交界處的阿拉營鎮(zhèn)，團(tuán)隊(duì)為土家族、苗族等少數(shù)民族群眾義診，大家從四面八方趕到義診現(xiàn)場。很多七、八十歲甚至九十多歲的老阿婆都是第一次接受眼科系統(tǒng)檢查，興奮的心情溢于言表，一位土家族老阿婆激動地拉著專家的手說：“謝謝天津眼科專家，我是頭一回看眼睛，檢查和藥品都不花錢，太感謝了！”
直通車團(tuán)隊(duì)醫(yī)務(wù)人員多年來克服了重重困難，不論嚴(yán)寒酷暑，還是風(fēng)霜雨雪，只要是約定好的事情，就一定準(zhǔn)時來到群眾身邊。路途遙遠(yuǎn)，他們就隨身攜帶食物，在車上或者服務(wù)區(qū)用餐；義診人員數(shù)量超出預(yù)期，他們不吃不喝也盡量多做檢查，最大限度滿足群眾需求。
近日，市眼科醫(yī)院社區(qū)直通車被命名為第六批全國學(xué)雷鋒活動示范點(diǎn)，并榮獲2020年度天津市學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“六個一批”先進(jìn)典型暨優(yōu)秀志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)稱號。團(tuán)隊(duì)醫(yī)務(wù)人員們表示，他們將繼續(xù)弘揚(yáng)新時代雷鋒精神，深入開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，立足新時代、展現(xiàn)新作為，以實(shí)際行動書寫新時代的雷鋒故事。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)溫暖過往旅人
“現(xiàn)在進(jìn)站需要憑核酸檢測報(bào)告，您在各指定醫(yī)院都可預(yù)約檢測。”“去前廣場您可以上樓左拐，從地下通道穿過去就是?！薄谔旖蛘镜牡罔F口、志愿崗?fù)?，每個旅客的問題都能得到天津站站區(qū)辦志愿者耐心的解答。近日，天津站地區(qū)綜合管理辦公室3652460學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)被命名為第六批全國學(xué)雷鋒活動示范點(diǎn)。
“沒想到這么快就幫我解決了困難，多虧了你們，讓我能安心過個好年?！贝汗?jié)期間，執(zhí)法服務(wù)三科的當(dāng)班組長蘭琦翾和組員李楊在巡查前廣場出租場站時，接到一名女乘客焦急的求助：“我剛才搭乘出租車時太匆忙，把背包落在了出租車上，里面有我的筆記本電腦、手機(jī)等物品，我也沒能記住車牌號，請你們幫幫我?！碧m琦翾和李楊一邊安撫乘客情緒，一邊撥打乘客遺落在車上的電話，很快和出租車司機(jī)取得了聯(lián)系。隨后，兩人分頭行動，一人繼續(xù)陪乘客等待，一人負(fù)責(zé)車道指揮，讓出租車司機(jī)可以快速進(jìn)站。半小時后，物品順利送到了乘客手中。
“您坐輪椅不方便排隊(duì)，我們這里設(shè)有無障礙乘車通道。您不便行走，我一會兒抱您上車。”執(zhí)法服務(wù)三科隊(duì)員杜勇、高琪在后廣場出租車排隊(duì)等候區(qū)看到一名坐著電動輪椅的女旅客，兩人立即上前詢問，主動提供服務(wù)。在征求靠前排隊(duì)的乘客同意后，杜勇優(yōu)先幫助該旅客安排乘車。高琪將電動輪椅收好放在出租車后備廂后，還給旅客留下了自己的電話號碼：“我們有個天津站5V志愿服務(wù)，為有不同需求的旅客提供一對一服務(wù)，下次您再來就給我打電話，從公交到鐵路，全程都有專人為您服務(wù)。”
幾年來，站區(qū)辦依托天津站獨(dú)特地理優(yōu)勢，深挖站區(qū)志愿服務(wù)潛力，成立了3652460學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)，帶動更多熱心人士加入志愿者隊(duì)伍中來。其中“我是雷鋒傳承者”志愿服務(wù)項(xiàng)目采用“以站區(qū)辦日常服務(wù)為主體，專業(yè)團(tuán)隊(duì)特色服務(wù)為補(bǔ)充，社會資源廣泛參與”的“1+N+X”志愿服務(wù)模式，先后吸納了天津醫(yī)科大學(xué)青協(xié)、公交頭等艙紅十字志愿服務(wù)隊(duì)等13家社會團(tuán)隊(duì)。位于天津站站前廣場的天津V站重點(diǎn)服務(wù)區(qū)域，面向旅客提供出行咨詢、失物招領(lǐng)、圖書閱覽、應(yīng)急救援等21種服務(wù)項(xiàng)目。
“2008年至今，我們的志愿者活動參與者已經(jīng)超過18000人?！碧旖蛘镜貐^(qū)綜合管理辦公室二級調(diào)研員姜立國表示，“我們也在探索，面對城市管理精細(xì)化、疫情防控常態(tài)化的挑戰(zhàn)，如何根據(jù)旅客需求變化調(diào)整服務(wù)模式提供精準(zhǔn)服務(wù)，讓天津站成為‘車輪、軌道上的文明樞紐’，讓旅客切身感受天津的熱情?！?/p>
全心全意服務(wù)身邊百姓
“你別看這湯圓包著挺快，提前一個星期就得開始備餡兒，得把這芝麻花生都打成粉！”“這一沾大伙兒的事，咱王靖主任總是想在前面，為了大伙兒樂呵過個元宵節(jié)，老早就開始忙活了”……聽說社區(qū)黨委書記、居委會主任王靖被評為全國崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵的消息時，河西區(qū)友誼路街道誼城公寓居委會的活動大廳里正在進(jìn)行元宵節(jié)聯(lián)歡。社區(qū)志愿者孫毓捷、張愛軍一邊忙著包湯圓，一邊不停嘴地夸：“咱王主任真是沒說的，年年三十都是值班，什么事都先沖在前面，這不，大伙兒心疼她，什么事也都愿意主動幫她分擔(dān)點(diǎn)兒?！?/p>
樂，她在群眾中間。布置現(xiàn)場、組織節(jié)目、幫老人打水找座位、猜謎時張羅獎品，幫表演的演員敲鼓造氣氛，帶著大伙兒扭大秧歌掀起全場高潮……王靖忙里忙外一刻沒得閑，極富感染力的笑容里無一點(diǎn)疲憊。
苦，她想在群眾前面。社區(qū)失獨(dú)老人李紅雪在老伴兒去世后徹底喪失了生活來源，因?yàn)槭峭獾貞艏?，生活一度陷入困境。為此，王靖吃不好睡不著，多方詢問相關(guān)政策，想方設(shè)法為老人遷移戶口，終于落實(shí)了失獨(dú)扶助金和老年補(bǔ)貼?，F(xiàn)在，李紅雪經(jīng)常參加合唱和晨練活動，臉上也露出了久違的笑容。
助人，有熱情。王靖一直把“讓群眾滿意”的目標(biāo)放在心里：居民健身缺少場地，她帶著大伙兒對誼城公寓小花園進(jìn)行擴(kuò)展和整修；違建影響小區(qū)環(huán)境，她帶隊(duì)清理非法圈占、拆除違建、清理工程土，還積極申報(bào)育文里、育學(xué)里“精品小區(qū)”改造工程；群眾希望參與文娛活動，她組織大家組建誼城合唱團(tuán)、紅色剪紙班、舞蹈隊(duì)、民樂隊(duì)、二胡班等社團(tuán)，活動做得風(fēng)生水起……
助人，更有招法。出新招、辦實(shí)事，王靖不斷拓展為民服務(wù)的有效路徑。黨員“雙報(bào)到”時，王靖發(fā)現(xiàn)在職黨員邵剛是天津警官職業(yè)學(xué)院的法學(xué)教授，馬上提出與他合作，首創(chuàng)了社區(qū)級普法工作園地──邵剛普法工作室。目前，工作室已成為河西區(qū)的社區(qū)普法品牌，并延伸組建了法律咨詢志愿、平安志愿、金融防詐騙志愿3個服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
在王靖的帶動下，2016年至今，友誼路街已有468名在職黨員積極認(rèn)領(lǐng)服務(wù)崗位、完成群眾“微心愿”近百項(xiàng)。“成績屬于過去，責(zé)任就在當(dāng)下?！蓖蹙刚f，“雷鋒精神的內(nèi)核，就是要全心全意為人民服務(wù)。在社區(qū)基層工作，我就要把本職工作干好，把身邊百姓服務(wù)好。”
北辰區(qū)雷鋒公園4日亮相
“雷鋒，是一個響亮的名字，更是一種永恒的精神。我們一起傳承雷鋒精神、踐行志愿服務(wù)，讓雷鋒精神在新時代綻放光芒?！?日上午，北辰區(qū)“助力志愿城區(qū)·獻(xiàn)禮建黨百年”──“3·5”新時代文明實(shí)踐學(xué)雷鋒志愿服務(wù)暨雷鋒公園揭牌儀式在普東街舉行?；顒又校泶凹t馬甲”的志愿者們一同發(fā)出了響亮的倡議。
活動現(xiàn)場，志愿者們搭建的臨時服務(wù)臺連成了一排，集中提供理發(fā)、家電維修、健康義診等便民服務(wù)。眼科檢查服務(wù)臺前排起了長隊(duì)，很多老年人現(xiàn)場檢查并咨詢著各種問題。
家電維修服務(wù)臺前也聚集了很多居民，大家都搬來了不少“家當(dāng)”?！半婏堨页隽它c(diǎn)小毛病，扔了多可惜。這小伙子特細(xì)心，一會兒工夫就給修好了。學(xué)雷鋒活動好啊，我們不出社區(qū)就享受到了便民服務(wù)?！碧飯@小區(qū)居民孫大爺說。
此次志愿服務(wù)舉辦的地點(diǎn)正是剛剛揭牌的雷鋒公園。公園以雷鋒精神為主題，打造了雷鋒浮雕墻，以及講述雷鋒事跡的主題雕塑。公園的核心是“好榜樣──雷鋒主題展廳”。走進(jìn)這個“學(xué)雷鋒”教育基地，里面展出了大量關(guān)于雷鋒的照片、報(bào)刊、書籍等藏品。年過八旬的崔福起老人在參觀時難掩激動，因?yàn)檫@里的大部分展品都出自他的老朋友、普東街社區(qū)居民“雷鋒迷”劉立勛老人的收藏?！拔疫@位老朋友雖然已經(jīng)故去，但他留下了一筆寶貴的財(cái)富。劉立勛用半個多世紀(jì)學(xué)習(xí)、弘揚(yáng)和踐行雷鋒精神；富宜里社區(qū)的董慶泓，義務(wù)獻(xiàn)血近兩萬毫升。”崔福起老人說。
“目前全區(qū)注冊志愿者已達(dá)15萬人，志愿服務(wù)隊(duì)伍近1000支?！北背絽^(qū)委宣傳部二級調(diào)研員王進(jìn)友說。
公益直播 “帶火”山貨
“棚里種植的都是有機(jī)西紅柿，大家看我手里的這種叫草莓西紅柿，果蒂周圍這一圈綠色叫青肩，這圈紅里透青的花紋正是草莓西紅柿的特點(diǎn)，咬一口真是酸甜可口?！?日上午，在天津市薊州區(qū)東趙各莊幫扶果蔬產(chǎn)業(yè)園里，一名身著電力工作服、紅馬甲的“主播”正在繪聲繪色地介紹特色農(nóng)產(chǎn)品。
這名“主播”并不是專職帶貨主播，而是國網(wǎng)天津薊州公司“山里紅”黨員服務(wù)隊(duì)、志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員。在學(xué)雷鋒日前夕，隊(duì)員們來到產(chǎn)業(yè)園，搞起了今年第一場直播帶貨。
“今年我們48個棚全種上優(yōu)質(zhì)草莓和西紅柿，最薄弱的線上銷售經(jīng)過一年來的嘗試正不斷增長，已經(jīng)占總銷售額三成左右，這都要?dú)w功于‘山里紅’黨員服務(wù)隊(duì)為我們直播帶貨?！笨偨?jīng)理李建海對記者說。
東趙各莊鎮(zhèn)果蔬產(chǎn)業(yè)園是薊州區(qū)困難村產(chǎn)業(yè)幫扶項(xiàng)目，占地185畝，48個果蔬大棚，主要種植西紅柿、草莓，還特別引進(jìn)了可食用菊花、寶塔菜花、馬蘭頭等多種蔬菜新品種。果蔬年產(chǎn)量約80萬斤，銷售額400余萬元。
“去年疫情期間，我們的青年黨員下沉到社區(qū)參與執(zhí)勤時了解到當(dāng)?shù)毓邷N嚴(yán)重，大家就想了‘直播帶貨’的辦法幫農(nóng)戶打開銷路，一年來已經(jīng)直播了五六十場。”國網(wǎng)天津薊州供電公司團(tuán)委書記徐璐告訴記者。
隊(duì)員們拿著直播設(shè)備向觀眾展示大棚種植環(huán)境，現(xiàn)場試吃、采摘、打包，介紹制定的專屬嘗鮮套餐，讓觀眾們更直觀地了解草莓西紅柿的優(yōu)良品質(zhì)，同時利用微信群、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)農(nóng)品圖片和農(nóng)戶信息，一個半小時的直播就吸引了300余人次購買，銷售果蔬套裝400余份，銷售金額近2萬元，為園區(qū)帶來了春節(jié)后的首個銷售紅日。
獨(dú)居老人的貼心“棉襖”
“下次我們來，要修好您家的拉桿車?！?/p>
“年輕人又來了！”看見劉濤和他同事們的到來，85歲的獨(dú)居老人張阿姨開心不已，談起這些中建三局的志愿者，她贊不絕口。“這些孩子們經(jīng)常送來水果，還和我聊天，每次來我都特別高興?！痹谒壑校@些年輕人的到來，有時已經(jīng)成為生活中的一點(diǎn)盼望。
學(xué)雷鋒紀(jì)念日到來之際，中建三局建證·藍(lán)寶志愿服務(wù)隊(duì)（華北）聯(lián)合悅城家園黨群服務(wù)中心，再一次來到了空港經(jīng)濟(jì)區(qū)悅城家園獨(dú)居老人張阿姨的家中，幫助她排查用水、用電、用氣隱患，并為老人安裝天然氣報(bào)警器、煙霧報(bào)警器、凈水器等設(shè)備，宣傳安全生活知識，確保老人的安全與健康。
“這不是我們第一次來張阿姨的家里了，了解她獨(dú)居的情況后，我們就和居委會以及她家的保姆都建立了聯(lián)系。項(xiàng)目部距離張阿姨家不遠(yuǎn)，只要有需要，我們絕對第一時間趕到?！眲f得字字篤定。
“阿姨一個人住，又這么大年齡了，生活中肯定有很多不便?！敝驹刚咧扃f，“我們每個人家里都有老人，真心希望能為她做點(diǎn)什么?！?/p>
令志愿者們感觸頗深的還有一個小細(xì)節(jié)。給張阿姨拍照時，張阿姨連忙整理了下衣服，不好意思地笑道：“我老了，不好看了，但我喜歡拍照片，衣服還是要整理好。”說完，又輕輕地擦去眼角的淚水。
“作為城市建設(shè)者，我們用雙手讓城市更美好；作為志愿者，我們也要通過實(shí)實(shí)在在的工作，為老年人服務(wù)好?！敝驹刚邉硎?，志愿團(tuán)隊(duì)將持續(xù)開展敬老愛老志愿活動，為更多老人解難題，辦實(shí)事。
小小車廂 滿滿大愛
“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣，忠于革命忠于黨……”昨天，天津市公交集團(tuán)第二客運(yùn)有限公司體北中心車隊(duì)傳出了嘹亮的歌聲，來自河北區(qū)新開小學(xué)的“紅色萌娃志愿服務(wù)隊(duì)”走進(jìn)車隊(duì)，與公交車隊(duì)進(jìn)行聯(lián)誼活動，感受不一樣的和諧氛圍。
“你們看，這有福字小坐墊，冬天坐車就不冷了”，“公交車?yán)镞€有牛年剪紙呢”“我還是第一次看見這么好看的公交車”……走進(jìn)619路“天津市勞動模范”回江濤師傅的車廂，同學(xué)們被車廂里的服務(wù)舉措吸引，好奇地這兒摸摸那兒摸摸，非常興奮。
回師傅告訴同學(xué)們：“這些都是為乘客準(zhǔn)備的，就是想營造溫馨乘車環(huán)境。同學(xué)們乘車時，一定要站在候車亭內(nèi)有序乘車，千萬不要擁擠，等公交車停穩(wěn)再上車，上車后要抓好把手，不要吃東西，更不要相互打鬧……”
回江濤介紹，雖然這些知識在課堂上老師可能也會講到，但在實(shí)際乘車過程中容易忽略，“我們將講堂‘搬’到現(xiàn)場，同學(xué)們記憶會更深刻?！?/p>
“公交師傅，你們辛苦了?！蓖瑢W(xué)們認(rèn)真聽回師傅講解，也紛紛拿出親手制作的手工藝品，為公交車廂增添一抹亮色，還為公交師傅們表演了快板、舞蹈、朗誦、魔術(shù)、相聲等精彩節(jié)目，車隊(duì)頓時充滿歡歌笑語。
小小車廂就像溫暖的家，河北區(qū)新開小學(xué)負(fù)責(zé)老師表示，將教育同學(xué)們用實(shí)際行動踐行“雷鋒精神，爭當(dāng)新時代小隊(duì)員”，將親身感受到的車廂服務(wù)“小愛”延伸到社會“大愛”，把更多的關(guān)心奉獻(xiàn)給更多的人。